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对于优秀：该员工对工作极其认真负责。有上进心。布置的任务能提前完成而且经常主动协助他人工作。
对于良好：该员工对工作认真负责。服从上级安排。布置的任务能按时完成任务。
对于一般：该员工表现良好，布置的任务能按时完成任务。
对于差生：该员工表现良好。
一般酒店前台工作的工资结算一般都是底薪加绩效考核，超时工资，夜班补助综合得来的，底薪多少按酒店规模以及地段，档次分级，一般三千左右上下浮动。
1.对酒店执行总经理负责，执行上级各项指令。
2.对酒店实行全面管理，确保为顾客提供优质服务，协助上级完成目标管理和目标利润。
3.负责店面员工的培训、日常销售、成本控制、设备设施的维护及营业预算工作。
4.制定日常营业计划、特色菜式、特色服务的推广政策和程序，负责制定店面装饰计划并组织实施。
5.加强现场督促，营业时间坚持在第一线，对重要顾客及宴席予以特别关注。
6.与厨部沟通，就出品想厨师长提供意见，以改进出品质量及服务。
7.做好“每日工作日志”和“每日卫生报告”，记录酒店经营情况及其他情况，并向上级领导汇报。
8.实行培训计划，调动员工积极性，确保酒店服务员有良好的专业知识、专业技能及工作态度。
9.协助厨部制定每期菜牌和特别介绍的内容，并积极配合做好销售工作。
10.对下属员工进行绩效评估，提出员工奖惩方案，并定期对主管、领班作全面考核评估。
11.完成上级指派的其他工作
行政文员：迟到登记表、计算机登记表、出差申请表、出差登记表、会议室使用登记表、报销单表、请假表、工资发放情况表等。
销售文员：产品价格表、流水帐单表、销售报表、绩效考核表、统计数据等等。
前台文员：工作计划表、工作流程表、述职报告、工作周报等等
餐饮企业员工进行绩效考核步骤：
1、重视培训评估的培训
这个一是培训管理者，对评估的认知，以及评估的心态教育；另外一个是培训员工，对评估的认知。明确一个主题：评估的目的不是为了惩罚员工，不是为了包庇员工，而是让员工了解自己的成长路径，让管理者了解自己的下属，从而达到缩小错误行为与工作标准间的差距。
2、完善员工的评估档案
员工训练档案，以及评估绩效档案不断备档，有助于全面了解员工。
3、把笔试环节作为一个重要的评估标准
根据岗位划分不同，以及资历不同，设定不同的知识点，进行笔试成绩，这是最真实，最实在的参考依据之一。并且，各个岗位，各个阶段的员工都可以进行此类考核。
4、银台、接待、后厨、前厅服务等等，都有大量的实际操作项目，可以把这些作为实际操作的考核
并且有些例如：清洁卫生，器具使用等都可以作为常规的考核内容，您只要细心分类，分阶段，分层次就能得到一个不错的评估效果。
5、进行餐饮考核的多元组合，对各个层次各阶段人员进行统一考核
基层员工的考核可以分为：入职培训及考核；岗位知识点、操作培训及考核。考核方式为：笔试 操作。店铺基层层管理者的考核可分为：岗位知识点、操作培训及考核，管理培训知识课程考核及学分。考核方式为：笔试 操作 人评会。
6、人评会
是指的店铺或是高层管理者参与的，对中基层管理者，现场的考核，考核过程一般在半小时内，主要针对该岗位基层管理者，各种问答，并进行评分。
7、考核也可以采用公司硬性的，以及员工自发的，这样给员工私下学习的动力
因为，考核评估，一般都与奖金或是薪资结构挂钩的。如果员工不进行考核，就无法获取更好的待遇。所以，店铺鼓励员工参与考核，甚至主动参与更高阶层的考核。
8、考试结果公开，并及时告知员工正确的考试方法，及学习方法，鼓励员工更上一层楼
这样的考核，体现了公平，公正，并且也给与了管理者一定的学习压力，他们也会不断要求自己进步，这样一个具有学习力的团队就逐步形成了。
9、非常规的培训，或是考核或是测试
也是也可以作为综合考核员工的依据之一，例如：团队培训课程中，学员的考核分值；拓展训练中，学员的表现；或是项目管理课程，学员的考核成绩等等都可以做为备案资料计入员工的资料备案。
第一，在工作中的基础理财客户群较少，对中、高端客户的重视程度不够，对客户信息资料了解不全，比如地址、号码、兴趣爱好等等，缺少对客户的维护。
第二，营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力。
第三，业务流程有待梳理整合，应该优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息。
第四，宣传工作虽然一直在逐步进行，但力度仍然不够。下一步的宣传工作准备多方位全面展开，充分利用报社、移动短信、展板张贴与led横幅等等渠道。
第五，应该多多加强自身的深造。作为基层服务人员，我们直接面对客户，我们的专业技能和知识水平直接关系到客户的满意度，理论知识的学习不仅是任务，更是是一种责任、一种境界。
4s店做前台是没有销售业绩的。
因为销售业绩一般是4s店里面的销售人员的绩效考核的，前台的岗位是属于文职的工作的，处理的是一些公司内部资料的事情的，主要是负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌，负责收发信件、快递、报刊、文件等工作,是领取固定薪资的。
做绩效自我考核表，具体要从以下几方面去思考： 本年度你负责的项目的完成情况以及与公司目标之间的对比，优秀经验要保留；不好的经验要克服； 自己在本年度是否存在职位调动和业绩上的提升；岗位适应情况如何；
自我评价要根据老板或上司的偏向来写，不过一般人事部喜欢看到写出优点和少量不算缺点的缺点。例如，我最大的缺点就是工作过于认真，却忽视对家人的照顾。主要因人而异，因时而不同。
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