文章叙述了行政人事绩效考核,行政工作绩效考核相关文字、图片、最新资讯等各方面信息。
一、考核目的通过考核，对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。
二、考核实施细则（一）考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。（二）使用范围企业行政部工作人员，行政部经理除外。（三）考核内容1.工作态度即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面：（1）出勤率（2）工作主动性（3）工作积极性（4）合作性（5）工作责任感2.工作任务（1）工作计划完成率。（2）业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等。（3）公文处理的及时率。（4）文稿起草的及时率。（5）公文处理的差错率。（6）企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。（7）文件管理的规范性。（8）按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。（9）积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。
3.工作能力（1）专业技能（2）组织协调能力（3）沟通能力
三、绩效考核反馈与申诉（一）考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。（二）绩效考核申诉1.被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉；如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。2.人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在XX日内告知申诉处理结果。3.员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。四、考核结果存档行政部门的绩效考核结果，于考核下月XX日前由人力资源部汇总存档，年度述职考核结果由人力资源部在次年1月XX日前汇总归档。
绩效考核方案和标准:
1、“四公原则”：即“公正、公开、公平、公道”，执行公正，过程公开，评价公平，实施公道，考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作；
2、客观性原则：用事实说话，切忌主观臆断，缺乏事实依据；
3、反馈原则：考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释；三天一沟通，七天一反馈，一月一激励，一年一兑现。
4、时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩；
5、结果导向原则：突出业绩，强调以绩效结果为依据，同时兼顾潜力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献。
扩展资料:
绩效考核的 考核内容
1. 工作态度
即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面：
（1） 出勤率
（2） 工作主动性
（3） 工作积极性
（4） 合作性
（5） 工作责任感
2. 工作任务
（1） 工作计划完成率。
（2） 业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等。
（3） 公文处理的及时率。
（4） 文稿起草的及时率。
（5） 公文处理的差错率。
（6） 企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。
（7） 文件管理的规范性。
（8） 按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。
（9） 积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。
3. 工作能力
（1） 专业技能
（2） 组织协调能力
（3） 沟通能力
序号指标指标定义功能考核依据1员工增加率（本期员工数—上期员工数）/上期员工数检测周期内员工增加比例 2员工结构比例各层次员工的比例分配状况检测人力资源结构的合理性 3关键人才流失率一定周期内流失的关键人才数/公司关键人才总数检测公司关键人才的流失情况 4工资增加率（本期员工平均工资—上期员工平均工资）/上期员工平均工资检测工资增加情况 5人力资源培训完成率周期内人力资源培训次数/计划总次数检测人力资源部门培训计划的执行情况 6部门员工出勤情况部门员工出勤人数/部门员工总数检测部门员工的出勤情况 7薪酬总量控制的有效性一定周期内实际发放的薪酬总额/计划预算总额检测人力资源部门在薪酬总额控制方面的有效性 8人才引进完成率一定周期实际引进人才总数/计划引进人才总数检测人力资源部门的招聘计划完成情况 9考核工作完成的及时性准确性公司绩效考核完成的是否及时、准确检测人力资源相关部门在绩效考核方面的有效性
绩效是一种日常管理的概念，不仅仅是每个月，长里说是每年，或者更长远计划周期的管理考核，比如中国的“五年计划”；往短里说是可以到每周、每天。是指一个时间段内工作业绩、效率的直观表达。是评定一个员工，一个团队、组织的工作，行为能力的，所以不仅仅指每一个月。
人力资源部门属于职能管理部门，所有的工作内容及成果都是支持性的，与公司的经营业绩并没有直接的关联，因此对其制定绩效考核指标时更多的要从其核心职能出发。主要考核内容建议：
1、人均劳效：可以用人均销售收入，或百元人工成本增加值等指标来考核，体现人力资源部对企业人力资源效能的提升，侧面反映了人力资源部在编制压缩、技能培训等方面的成就；
2、招聘计划达成：可以用招聘计划达成率、招聘人数或XX岗位的招聘到岗等指标考核，最好能根据不同群体制定出合理的招聘周期，在周期内招聘到位算达成，以提高招聘效率；
3、培训培养：可以用人均培训课时、培训计划达成率、培训满意度、核心团队培养计划达成等指标来考核，不仅仅要关注培训做没做，还要关注培训效果如何；
4、人员保留：可以用关键岗位在岗率、员工流失率等指标考核；
5、绩效薪酬：绩效薪酬方面的工作通常都是常规性工作，除非企业要重新构建薪酬体系或推行绩效体系，否则就只需要从出错率、投诉率等角度考核即可；
6、劳动关系：针对劳动关系可以采用劳务纠纷次数或劳务纠纷处理指标考核，引导人力资源部门尽可能采取措施优化员工关系。
行政指标指的是企业实行绩效考核，改善工作业绩和提升员工能力。 自上而上的达到公司的经营目标。
企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的副作流程。
工作胜利主要为支持，服务。其工作本身具有以上五大特点。
人力资源部门属于职能管理部门，所有的工作内容及成果都是支持性的，与公司的经营业绩并没有直接的关联，因此对其制定绩效考核指标时更多的要从其核心职能出发。主要考核内容建议：
1、人均劳效：可以用人均销售收入，或百元人工成本增加值等指标来考核，体现人力资源部对企业人力资源效能的提升，侧面反映了人力资源部在编制压缩、技能培训等方面的成就；
2、招聘计划达成：可以用招聘计划达成率、招聘人数或XX岗位的招聘到岗等指标考核，最好能根据不同群体制定出合理的招聘周期，在周期内招聘到位算达成，以提高招聘效率；
3、培训培养：可以用人均培训课时、培训计划达成率、培训满意度、核心团队培养计划达成等指标来考核，不仅仅要关注培训做没做，还要关注培训效果如何；
4、人员保留：可以用关键岗位在岗率、员工流失率等指标考核；
5、绩效薪酬：绩效薪酬方面的工作通常都是常规性工作，除非企业要重新构建薪酬体系或推行绩效体系，否则就只需要从出错率、投诉率等角度考核即可；
6、劳动关系：针对劳动关系可以采用劳务纠纷次数或劳务纠纷处理指标考核，引导人力资源部门尽可能采取措施优化员工关系。
绩效考核的核心问题是什么？ 是量化、诊断、提升工作环节的效率，以达到经营业绩提升之目的。
无量化指标人员所在的岗位，多半为后勤、支援等部门岗位。其工作成效主要体现在工作结果对企业内前线部门的支持效果之上。在你考虑无量化指标人员考核时，首先要区分是真的无量化指标，还是无法获得量化数据，甚至是岗位工作目标本身就有问题。完全不存在量化指标的岗位是极其少见的。在很多情况下，对于后勤、支援部门岗位，仍然可以找到部分关键的量化指标。例如，衡量后勤部门对前线的支持力度，可以通过“前线部门满意度”、“内部服务响应速度”等指标来衡量。这些指标可由相关的前线部门进行评判，由人力资源部进行收集审核数据后，形成量化指标对后勤部门进行考核。在后勤部门内部，可以按同样的方式，将部门目标进行分解，具体举例如下： 假设对一个行政中心的秘书岗位进行考核。首先，我们要梳理这个行政中心的部门目标，以及秘书岗位的职责和具体工作目标。假设，行政中心承担了公司所有文件的收发工作，而这项工作主要是安排给秘书岗位来完成的。那么公司对文件收发工作有哪些具体要求呢？
1.正确起草（错误率为0）
2.按时收发传递（不得延误超过1天）
3.完善归档（月度检查差错率为0） 4。。。。。。我们可以看到，所谓无量化指标岗位，实际上多半是由于没有去做量化的工作而已。一旦我们深入研究工作环节的效率细节，我们就能根据公司、部门的要求，给出具体的量化要求。可见，要有效实施后勤、支援等岗位人员的绩效考核，就是要合理的分析出量化的目标。我推荐神量kpi绩效管理平台，通过它可以很好的进行kpi指标分解到人，并有效完成绩效考核。
公司行政管理考核量化目标有：
1. 制度建设：按照年度计划完成有关管理制度的制订与修订工作，完成率100%。
2. 制度执行：对有关管理制度的执行进行监督、检查和指导，高层主管对管理制度执行的满意率达到××%以上。
3.文件起草：按照高层主管要求的时间和内容起草各种文件、请示、报告和通知等材料，完成率100%；差错率为0；高层主管满意率达到××%以上 。
4.会议记录：要求各种会议均有记录，记录格式规范，记录内容真实无遗漏，完成率100%；差错率控制在×%以内。
5.稿件校核：各种上报文件和材料的校核、编号、上报、抄报以及送发单位名称的差错率为0。
6.文件传递：按照各种文件传递时间要求，完成文件传阅工作，完成率100%；差错率为0。
7.档案资料管理：各种会议资料、规章制度及有关需要存档资料，在规定时间内存档，完成率100%；归档资料的完整率100%；差错率为0。
一、优点
1、能服从领导，团结员工，
2、执行公司的各项广利制度，
3、勇于吃苦耐劳
4、对动作认真负责，对技术达到求精
二、缺失点
1、评选出来的优秀者未必就是真正的高水平、高质量，未被选上的也不一定水平低、质量差_故容易降低客观标准；评价的结果所反映的只是评价对象在一定范围内的相对位置，不一定反映他们的实际水平_易忽视教育目标的完成情况_易导致激烈的、无休止的竞争_从而挫伤一部分人的积极性。
读了文章行政人事绩效考核,行政工作绩效考核有什么相关的感受或者感悟没，都可以联系我们叙说。
