公务员是国家机关的重要组成部分,其工作质量直接关系到政府的形象和公众的利益。为了提高公务员的工作质量和效率,需要对其岗位绩效进行考核。下面是公务员岗位绩效考核方案:

1. 工作完成情况:着重考核公务员在规定时间内完成工作的能力和效率,包括工作量、工作质量、工作进度等。

2. 服务态度:考核公务员对待公众的态度和服务质量,包括接待、咨询、解答等方面。

3. 业务能力:考核公务员的专业能力和业务水平,包括法律法规、政策法规等方面。

4. 团队协作:考核公务员在团队合作中的表现,包括协作精神、配合度、沟通能力等方面。

5. 自我学习:考核公务员对自身专业能力和知识的学习和提升情况。

6. 公共形象:考核公务员在公共场合的形象和仪表。

1. 个人自评:公务员自行评估自己的工作表现和能力水平。

2. 部门评议:公务员的直接上级对其工作表现和能力进行评议。

3. 组织考核:由人事部门或专门考核机构对公务员进行考核。

4. 360度评估:除了上级和部门评议外,还包括同事、下属、公众等多方面的评估。

1. 优秀:工作完成情况、服务态度、业务能力、团队协作、自我学习、公共形象等方面均表现出色。

2. 良好:工作完成情况、服务态度、业务能力、团队协作、自我学习、公共形象等方面均达到基本要求。

3. 一般:工作完成情况、服务态度、业务能力、团队协作、自我学习、公共形象等方面均存在一定问题。

4. 不合格:工作完成情况、服务态度、业务能力、团队协作、自我学习、公共形象等方面均严重不足。

考核内容
考核方法
考核结果

工作完成情况
部门评议
优秀/良好/一般/不合格

服务态度
个人自评
优秀/良好/一般/不合格

业务能力
组织考核
优秀/良好/一般/不合格

团队协作
360度评估
优秀/良好/一般/不合格

自我学习
个人自评
优秀/良好/一般/不合格

公共形象
组织考核
优秀/良好/一般/不合格

关键词:公务员、岗位绩效、考核方案

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